数据中心如何支持远程工作场所？

新冠肺炎疫情发生后，各行业和企业开始远程工作。企业必须采取措施支持员工在偏远的工作场所工作。

企业可以通过几种方式帮助远程员工。通过为员工提供正确的生产力工具和设备，重建IT基础设施，支持面对面工作和远程工作的混合模型，利用终点安全技术增加对远程员工的保护，企业可以创造一个支持远程员工成功的工作环境。

数据中心如何支持远程工作场所？

居家办公的网络

随着居家办公（WFH）越来越标准化，企业的网络团队必须找到一种正式的、长期的方式来支持这种工作结构。最流行的方法被称为网络分支，它涉及到向远程工作者部署设备，以提供网络和安全功能。企业还可以报销员工的主要或备份连接的internet和WAN访问费用。

企业应优先为面向客户和使用敏感数据的员工建立网络。这可能包括向这些员工发送SD-WAN网关或为他们安装固定移动连接付费。然而，这可能是昂贵和具有挑战性的，因此许多企业保持自己的设备。

远程协作

几种远程合作工具有助于简化远程工作场所的工作。文件共享工具——如Box或来自微软和OpenText的产品——使内容管理更容易、更好的通信、更快的文件访问、更流畅的工作和更强的安全性。他们把所有的文件都放在一个安全的地方供工人访问。

良好的远程合作工具应包括文件存储、文件共享、文件分类、标记和分组。它应具有良好的安全性、私密性、报告和移动功能。

在决定使用远程合作工具时，企业应注意每个工具的智能服务。包括内容智能、内容自动分类、生产力智能、如何向用户展示内容、安全智能、内容安全自动化、管理智能，根据企业战略保留和处理内容。

用于远程工作安全的 VPN

在远程工作中，企业必须优先考虑安全。长期以来，企业一直使用VPN进行安全和加密的远程通信。您可以使用VPN在远程网络周围建立所谓的软件定义边界（SDP），以增加安全性和保护。

SDP在网络层中创建虚拟边界，而不是应用层。在允许个人访问内部网络资源之前，必须验证用户和设备的身份。这种网络连接是唯一的，只有特定的用户才能使用。它只授予访问用户批准的服务的权限。

确保 Wi-Fi 访问

Wi-Fi 接入对于 WFH 体验至关重要。企业必须确保他们支持远程工作人员的 Wi-Fi，这很困难，因为家庭 Wi-Fi 系统掩盖了网络管理员可能需要的可见性。

企业可以采取一些步骤来确保满足远程工作人员的 Wi-Fi 需求。通过建立足够的 ISP 带宽，企业可以缓解生产力瓶颈。旧设备可能会降低网络性能。信号强度会影响工作人员使用互联网的速度。企业应准备好就这些主题向其员工提供建议。

企业可以采取更高级的步骤，例如将公司网络扩展到家庭和采用远程性能监控。现代无线 LAN 系统具有接入点模型，企业可以将其发送给远程工作人员，这基本上让在家工作的工作人员重新使用公司的 Wi-Fi。同时，Mobile Eye 或 NetBeez 等远程监控服务可以提供对远程环境的宝贵洞察。

企业如何使用人工智能来改善远程工作

人工智能可以帮助远程工作人员更好地与客户和同事沟通。智能视频等技术可以改变屏幕布局，以确保远程会议参与者保持平等参与，语音转文本软件可以为那些无法实时参加的人准确转录会议。 AI 还可以创建会议摘要，使员工能够搜索单词和短语以仅查找会议中最相关的部分。这使员工的工作效率更高，因此他们不需要参加每次会议。

人工智能驱动的功能还可以改善会议期间的家庭用户体验。人工智能可以通过噪声抑制、背景模糊、动态照明调整和自动取景等功能消除干扰。

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